Windows10（以下简称Win10）用户在尝试连接共享打印机时，偶尔会遇到连接失败的问题，严重影响工作效率。导致win10无法连接共享打印机原因是什么呢？下面本文将深入剖析Win10无法连接共享打印机的常见原因，并提供相应的解决办法。
一、Win10无法连接共享打印机的原因
1、网络连接问题：这是最直观的原因，包括但不限于物理网络连接中断、Wi-Fi信号不稳定、路由器故障、DHCP服务异常等，导致设备间无法建立有效的网络通信。
2、权限设置不当：共享打印机所在主机的共享设置不正确，如未开启文件和打印机共享、未设置合适的用户访问权限，或者防火墙阻止了打印机共享相关的网络通信。
3、驱动程序兼容性问题：Win10客户端与共享打印机型号不匹配，或者使用的驱动程序版本过旧、损坏，无法正确识别和连接打印机。
4、操作系统更新影响：某些Windows更新可能会引入与打印机共享相关的问题，如已知的KB5005565补丁曾导致连接问题，需要卸载或更新至修复版本。
5、打印机共享服务异常：如“打印机和文件共享服务”（Spooler服务）未启动或运行异常，或者“ComputerBrowser”服务未启用，可能阻碍打印机的发现和连接。
6、设备命名与寻址错误：打印机的网络名称或IP地址错误，或者DNS解析问题，导致Win10客户端无法正确找到共享打印机。
二、Win10无法连接共享打印机的解决办法
1、检查并修复网络连接：
①、确保Win10客户端和打印机主机在同一网络环境下，且网络连接稳定。
②、检查并修复路由器、交换机等网络设备，确保网络通畅。
③、若使用无线连接，优化Wi-Fi信号，避免信号干扰或距离过远导致的连接问题。
2、调整共享与权限设置：
①、在打印机主机上，打开“控制面板”→“网络和共享中心”，确保网络类型设置为“家庭组”或“工作网络”，并启用文件和打印机共享。
②、设置共享打印机的权限，确保目标用户账户具有访问权限。可在“设备和打印机”中右键共享打印机，选择“属性”→“共享”选项卡进行设置。
③、检查并配置防火墙设置，允许文件和打印机共享的相关通信通过。可在防火墙设置中添加例外规则，或暂时禁用防火墙测试连接。
3、更新或重新安装驱动程序：
①、通过“打印机卫士”软件，扫描检测下载适用于Win10的最新打印机驱动程序，并在客户端上安装。
②、如已安装驱动但出现问题，尝试在“设备管理器”中卸载现有驱动，重启后重新安装。
4、处理操作系统更新影响：
①、查看系统更新历史，识别可能导致问题的特定更新，如KB5005565。如有必要，按照官方指引卸载该更新，或安装已修复问题的新版本更新。
②、关注微软官方公告，了解是否有针对打印机共享问题的已知解决方案或补丁。
5、检查并启动相关服务：
①、在Win10客户端和打印机主机上，确保“打印机和文件共享服务”（Spooler服务）正在运行。可通过“服务”管理工具进行检查和启动。
②、对于较旧的网络环境，可能需要启用“ComputerBrowser”服务以协助发现共享资源。
6、准确识别和连接打印机：
①、核实打印机的网络名称或IP地址，确保客户端输入的信息无误。
②、键盘上按Win+R键，然后输入CMD后就可以打开命令提示符窗口。使用“ping”命令测试客户端与打印机主机间的网络连通性。
③、在添加打印机时，尝试手动指定打印机的UNC路径（如\打印机主机名\共享打印机名）进行连接。
以上就是win10无法连接共享打印机原因及解决办法指南。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以拨打4000800692找专业维修师傅来上门检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。
