当使用外接光驱与笔记本电脑搭配时，会出现一些意想不到的故障，寻找这些故障的根源，大约都属于外接光驱与笔记本电脑的兼容性问题，例如索尼、华硕等厂家有为某些自己的“本本”专门打造的外接光驱，如果使用其他外接光驱，则容易出现兼容性问题。另外，外接光驱自身的故障也是一个方面。例如光头老化、进出盘故障等，都属于外接光驱时比较常见的故障类型。
当笔记本电脑外接光驱发生故障后，不要着急，按照下面步骤一步一步来，肯定能解决问题。首先，确认外接光驱的故障现象。例如，外接光驱读盘能力下降了，一些光盘无法读取。当确认故障现象后，再确认是否有其他介质造成光驱读盘能力下降。例如，光盘无法读取时，可以将光盘放在其他电脑上读取，如果能读取光盘，说明光盘本身的质量并没有问题。这时候，就需要确认故障，也就是确认此故障是由于光驱读盘能力下降造成。紧接着，应该思考是什么原因造成外接光驱读盘能力下降。例如，是否在前一段时间常用外接光驱读取VCD或DVD等光盘。确认故障原因后，就需要解决故障了。按照上述流程，基本上能排除外接光驱故障。除非是光驱本身就出现了极大的问题，例如光头已经损坏，无法修复等故障。这些故障就不是能够解决的了，需要更换光驱。
