首先，要查清马桶被堵的原因，如果是马桶下面的立管堵了，那就是七楼导致的，如果是横管或马桶本身堵了，那就是6楼的原因了。疏通马桶解决方法：一是买点烧碱，烧开水把烧碱融化，然后倒入马桶，过十几分钟后用清水冲一遍就通了。二是以找一根半寸宽的竹条伸进马桶里，然后手动进行疏通即可。
一、马桶被堵的原因
1、马桶老化导致堵塞
用完厕所以后没有用水冲洗或者马桶冲洗的时候水压不够，这样会导致马桶里面的赃物没有冲下去，时间久了马桶里的赃物就会堵在马桶的转弯口，从而导致马桶堵塞。
2、大便干燥堵塞马桶
经常便秘的人都曾有过大便干燥堵马桶的尴尬经历，比如老人、孕妇等等。大便堵马桶一般比较不易疏通，这个时候首先可以用一根钢丝，带上手套，将堵在下水口的污物清理出一个缝隙，然后再用皮搋子就可以疏通了。
3、软物堵塞马桶
上厕所的时候不注意把东西掉进马桶了。如果掉进了毛巾或者软物而且被水冲下去了，这样的话东西就会卡在马桶弯口那，这时候必须把软性物给掏出来，这样的话就得找专业师傅用专业的疏通机器给弄出来了。如果马桶掉进硬物的话，一般就会卡在马桶的第一个弯头，这样可以直接用手伸进去拿出来就可以，反之拿不出来的话就必须把马桶拆卸下来取了。
二、马桶保养小技巧
1、至少每周清洗马桶一次。
2、若用户所在地的水源为硬质水，必须保持出水孔的清洁。
3、马桶盖板经常翻动会导致紧固垫圈松动，请拧紧盖板螺母。
4、请勿敲击、踩踏卫陶洁具。
5、关闭马桶盖勿速猛。
6、洗涤剂倒入马桶内切勿立即冲洗，应将污渍擦拭干净后，再用水冲洗。
7、勿用高温水烫洗卫陶洁具。
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