当我们与顾客谈判的时候，总会碰到一些“谈判高手”，这些“谈判高手”的经验有时比我们的经验还丰富，正因为他们的谈判经验丰富，所以显得有些目中无人、甚至有些傲慢，那么对于这种谈判经验丰富的“高手”，究竟该如何做才能在谈判中取得优势呢？
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其一：自己的每一个细节都有可能改变对方的态度，在与顾客谈判的时候，一定要注意自己的言谈举止，而且要时时刻刻提醒自己，任何不恰当的动作都有可能让之前的努力全部白费。小赵是一名刚入职不久的推销员，在准备与顾客签单最紧要关头，由于情绪激动，将对方的姓氏“史先生“叫成了”死先生“，造成对方的反感，以至于最后失掉订单，这样的例子屡见不鲜；
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其二：宁愿自嘲也不能嘲笑顾客，这充分说明了在于顾客谈判的时候，一定要尊重对方。小肖是一名汽车推销员，为了推销自己的汽车，却贬低了顾客之前一直在使用的汽车，这对于顾客来说打击不小，毕竟之前的汽车也是顾客精挑细选的，难道顾客会跟一个不认可自己眼光的人打交道吗？答案是不可能的。
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这里有几个小窍门教你如何尊重对方：1、在与顾客见面之后，首先态度上一定要友好，在表情上一定要自然，更要充满自信；2、在跟顾客握手或者目光接触的时候，一定不要犹豫眼光更不要躲闪；3、在说话以及行动上要自如，要彬彬有礼；4、一定要认真倾听对方的讲话，适当的回应顾客；
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其三：在气势上一定要压倒对方，尤其是在推销过程中，能够掌握主动权是非常重要的，只有占据主动才能意味着能得到更多的利益；
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其四：尤其在谈判的时候不要轻易做出让步，有些销售员怕失掉顾客，对于顾客所提出的条件，一再地答应，这样做不但无法赢得顾客的好感，还有可能让对方失去兴趣，因此在谈判的时候要注意：要给自己留有后路，不要让步太快，毕竟每一次让步都包含着你的利润；
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其五：面对顾客的讨价还价要耐心，不要急躁，要时刻坚持自己的立场；
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其六：可以向顾客施压，但一定要掌握分寸，在谈判的过程中，为了能够降低顾客的预期要求，往往我们需要向顾客施加一些压力，但要掌握好度，不然你的施加的压力越大，则越会让顾客远离你。那么再向顾客施压的时候要遵循以下二个原则：1、在不使顾客产生敌意的情况下，温和、放松地向顾客施压，来达到降低顾客的优势地位；2、可以直接告诉顾客，机会难得，机会只有一次。
