职场中你和客户、领导、跨部门同事最常用的沟通方式有哪些？
我想发邮件，绝对是其中一项。其实越是重要的内容，越是需要以邮件的形式进行沟通。
但在日常工作中，不知道同学们有没有遇到过这些情况？
邮件发出去后，发现忘了添加附件、或主题
邮件里写了好多内容，对方却一直没有给你回复
邮件沟通经常产生误解
很重要的邮件经常找不到了..........
那么今天小编就来和你说说如何写好一封电子邮件。
优秀邮件需要注意这几点
一、邮件标题：
邮件的主题、标题。即便是不被立即阅读的邮件，收件人也要通过看邮件的主题来确认。一个吸引人的邮件主题，关系到上司或客户是否会点开你的邮件，立即回复。假如你这封邮件得不到及时的阅读和回复，那么你的工作就会陷入等待和停滞，浪费大量的时间。因此我们需要在邮件主题上下些功夫。
如果特别重要、紧急，可以在标题加上【重要】、【紧急】甚至可以加上【今天内回复】这样的标签。收件方很可能每天收到上百封封邮件，通过这样的方式让对方先看你的邮件，以免漏掉了重要信息，耽误项目进展。
【关键词】时间（如有）+需要做什么
但如果你写的邮件让人看了半天才明白主题，那可能就会给对方留下不专业的印象。
二、称呼：
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。
在多个收件人的情况下我们可以称呼：各位同事、ALL等。
如果针对个人我们一般可以称呼：“XXX女士、XXX先生、如果对方有职务，则应按职务尊称对方，如“x经理”“XX总”然后下一行空4格写问候“你好或您好”。
二、收件人和抄送人：
邮件的收件人分为直接收件人和抄送人、直接收件人是必须处理该邮件的人，抄送人则是告知可不回复。
三、写邮件的顺序：
附件——正文——主题——收件人
很多人发邮件经常犯的一个错误是邮件发出去之后，发现忘了添加附件。所以发邮件的时候最好的习惯是：先添加附件，然后写正文，然后是主题，最后写上收件人。这样可以避免忘记发附件的尴尬。然后是正文撰写我们根据正文内容确定邮件主题。收件人放最后一步以免我们中途操作失误把未编辑完成的邮件发送出去。
四、邮件正文：
写邮件最忌讳就是拖沓、磨叽、说不出重点，浪费时间又不专业。
比较好的写法是用罗列法，将要说的事情按照重要程度进行排序，逐一列出，1、2、3，把最重要的放在前面，设置好小标题再进行阐述，给人清晰明了的感觉。需要对方重点注意的地方一定要标注出来，用最短的时间抓住对方的注意力。
为了让邮件内容保持简洁，建议每一封邮件的内容在8-12句话的范围内，每超过20个字就换行，如果超过3行就分段，段与段之间最好空一行。
五：最后署名
最后的署名也是很多人在写邮件时经常忽略掉的一个问题，写不写署名，最能体现一个人是否职业化。在邮件最后我们留下：你的姓名、岗位、所属部门、联系方式等都会大大降低对方的联系成本。
六、其他细节
1. 结构，需要采用金字塔结构，“头重脚轻”，逐渐展开。
2. 邮件不可长篇大论，不可叙述过多问题，如果问题太多最好开会解决，邮件的沟通效率比较低。
3. 一行内容最好不要超过15个字，不然看的人需要滚动鼠标，带来不方便。
4. 字体不可太大或太小，最好用宋体，斜体等字体不推荐。
5. 重点部分用加粗或者黑色来强调，非常关键的可以用红色标注，但是红字不可太多，不然太刺目。
6. 尤其提示，别人的名字切不可用红字进行标注。
7. 多条内容，最好用编号排列一下，有助收件人查阅。
8. 如果要放附件不要放太大的，附件少的时候不要打包。
写好工作邮件，也许不能让你马上涨工资，但是，在平时的工作中，但坚持以这种精益求精的思想去对待每一个细节，相信你在职场中的路一定会越走越畅通。
