手机努比亚，11月15日买的玩游戏的时分有点卡，我请求退货，送快递的说手机后边有划痕不可以退

自您购买努比亚产品的签收之日起7日内,在包装、配件和发票完全,“手机外观无损”且无人为损坏,一起呈现《移动电话机产品功能毛病表》所列功能毛病的情况下,根据您的挑选可进行退货、免费换货或修理。
手机外观有损坏是不能退换货的哦，请知。
别的卡顿主张将体系晋级到最新版别v3.61，具体晋级教程请登录官网论坛-Z9MINI板块-ROM发布检查。素日运用也测验：
（1）主张敞开牛盾，在“牛盾–手机加快–开机加快–自启动办理”中封闭第三方运用开机自启动。
（2）敞开“牛盾–废物整理”，勾选“内存废物”、“体系盘废物”、“缓存文件”、“无用装置包”，点击下方“一键整理”按键。PS：<勾选缓存文件后，请点击箭头进入检查缓存文件概况，主张不铲除微信，QQ等常用社交软件的缓存避免丢掉图片等信息。

（3）长按Home键后长按“X”图标，进入服务白名单，封闭不常常运用的运用；

（4）在不运用自带浏览器和相机及导航运用时，请长按Home键清理浏览器和相机导航运用等进程；养成整理后台程序的习气，长按Home键后，点击“X”图标，整理后台内存和缓存；