答复 您好，我是途径法律咨询律师，非常高兴为您服务 我现已将热线发给您了，您能够就您这个问题，说清楚详细的现实状况，找这个单位的工作人员，来处理问题。问题在处理的时分，必定要注意说清楚现实，不要随意捏造现实，才干有利于问题的解决哦！ 或许您也能够经过邮政业顾客申述专用电话为“12305”（省会区号-12305）。顾客能够经过电话或许登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申述，也能够选用微信、信件或许传真方法申述。顾客向市（地）邮政管理局提出申述的方法，由各省、自治区、直辖市邮政管理局依据实际状况确认。 在受理顾客申诉的工作时刻，邮政业消费者申述中心应当有专人值守“12305”申述电话，确保顾客申述途径疏通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理顾客申述的工作时刻。如“12305”申述电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时刻和应急办法。 假如连总部都不理睬咱们的投诉，那么咱们还能够挑选拨打电话：省市区号加12305。经过这个电话咱们能够向当地的邮政管理局进行投诉 假如我的答复让您满足的话，能够采用后赞，或是点开我的头像重视我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您日子愉快！ 感谢您的咨询，祝您问题顺畅处理 更多5条 ue771
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