中通快递损坏我方东西怎么索赔

如果快递邮件在运输过程中损坏，如果保险价格被邮件丢失或完全损坏，将根据保险价格进行赔偿；如果部分损坏或内件短缺，邮件的实际损失将根据保险价格与邮件全部价值的比例进行赔偿。未保证价格的邮件丢失损失、损坏或内件短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过所收费用的三倍。

根据《中华人民共和国邮寄》第四十七条政法　邮政府企业按照下列规定赔偿给予邮件的损失：

(一)保险价格给予电子邮件遗失或全部损坏的，按保险金额赔偿；部分损坏或内件短缺的，按保险金额赔偿邮件的比例与邮件的总价值相比赔偿零件的实际损失。

二)未保险的，应当按照实际损失赔偿电子邮件丢失、损坏或者内件短缺的，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍；登记信丢失或者损坏的，按照收取费用赔偿三倍。

邮政企业应当在营业场所的通知和提供给用户的邮件文件上，以足以引起用户注意的方式说明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成邮件损失或者未履行前款规定义务的，无权限制本条第一款规定的赔偿责任。

扩展资料：

第四十九条中华人民共和国邮政法　用户发送邮件后，可以自交付之日起一年内向邮政企业查询国内邮件，自交付之日起180日内向邮政企业查询国际邮件。

查询国际邮件或者国务院邮政管理部门规定的偏远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起60日内通知用户查询结果；其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起30日内查询通知用户结果。检查邮件在复期届满后未发现的，邮政企业依照本法第四十十条的规定，依照本法规定赔偿七条的规定。

在本条第一款规定的查询期内，用户未向邮政企业提出要求未提出赔偿要求的，邮政企业行业不再承担赔偿责任。

参考资料来源:中华人民共和国人大网-邮政法