京东订单查不到以前的物流信息

1、快递单号问题:这里要注意区域分为快递单号和订单快递订单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号。您可以看到快递企业的交付记录。根据此跟踪记录，您可以了解货物的位置，估计什么时候能收到货等等，一般为10~13位数。

订单号是在购物网站上购物后获得的订单号订单号，记录购物订单信息，当需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要为购物网站提供商家订单号。建议确认快递订单号正确，注意淘宝买家较多，识别快递订单号。

2、包装问题：快递人员取件并取件即使取了，也不代表一定的发件。也可能没有扫描或遗漏扫描件。毕竟，快递取件之一也需要一定的时间来处理。一个一般来说，当电子商务卖家发货时，他们会一批一批地发货，所以他们可能会在包装时填写订单号，即点击发货。当所有货物都包好后，联系快递员取货。

一一般快递员扫完单，拿走之后就会有物流信息。快递企业一般情况下，包装后24小时内将更新物流信息，卖方发货后，请先耐心心等待。

3、时间问题：一般来说，快递企业可以在收到货物后一天左右检查，在线信息更新相对较慢。如果有滞后，他们需要耐心等待。

4、节假日购物高峰期：如果相关节假日、天气原因等情况快递不稳定，一般推迟约两天，注意耐心等待。一般来说，发送后一天左右可以检查，两天内不能在正常范围内查询（节假日应延长），假如两天后还在检查如果你找不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息信息。