淘宝退货快递上门取件流程：
一、打电话给快递公司，说明有物品要寄，留具体联系地址和联系方式
二、快递公司分配快递小哥，快递小哥会按预留联系方式打电话确认取件
三、快递小哥上门提货，买方填写收货人姓名、详细地址、公司单位、联系电话
四、快递小哥用快递专用包装包装发送的物品，粘贴填好的快递单包装好的快递
五、快递小哥定价，买方支付快递费，货到付款由收件人收到快递费
六、快递小哥将快递单客户联留给买家，取件完成，快递进入寄件流程
淘宝买家将快递订单的单号(条形码下的一串数字)字)发给淘宝卖家，等待销售家确认收货，然后进入退款流程
扩展资料
中国快递公司分为四类：
第一类是外资快递公司，包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等等，外资快递公司经验丰富，资金雄厚，全球网络发达。
二是包括中国邮政在内的国有快递公司(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等等，国有快递公司依靠其背景优势和完善的国内网络，在国内快递市场领先地位。
第三类是顺丰快递、房屋快递、申通快递、韵等大型民营快递公司快递、圆通快递、快递、跨越速运(KYE)等，局内大型民营快递公司在部门市场站稳脚跟后，已经站稳脚跟了逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递公司，这类公司规模小，经营规模小灵活但管理混乱，主要经营特定区域的城市快递和省内快递业务。
