包裹等待收集一般是订单已经创建，但仍在卖方手中，等待快递上门提货，相当于卖方只填了一个单号进行发货处理。
这两种可能性都存在，卖家在没有货物的情况下也会使用这种方法。
如有虚假发货，买方可联系相关工作人员处理。
今年3月，国务院发布了《快递暂行条例》(以下简称《条例》)今年5月1日起实施。根据《条例》的内容，快递实名制度和验证系统，个人信息保护和快递保价等备受关注的问题，将有规可依。
实名制
例子指出，经营快递业务的公司应检查寄件人的身份，并登记身份信息。”寄件人拒绝提供身份信息或提供身份信息身份信息不真实的，经营快递业务的公司不得收发。”
《条例》指出，在获取个人信息时，“禁止在快递运单上记录除姓名(姓名)外、地址、联系电话以外的用户身份信息。减少无关信息的“曝光”。
《条例》还要求公司建立快速快递运单和电子数据管理制度，定期销毁快递运单，采取有效的技术手段确保用户信息安全。但具体方法也将国孝知务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
销售或泄露个人用户信息的快递公司也将面临严厉的处罚。本条例明确禁止快递公司及其员工销售、泄露或非法提供用户信息，对未依法保护用户信息的违法行为设定相应的法律责任，最高罚款10万元以下，并责令停业整改，直至吊销快递营业执照。
最后一公里的送货
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决问题收件人现在不方便现场签收的痛点，但在未经收件人同意的情况下，快递直接进柜，也颇具争议。
“最后一公里”送货《条例》还明确规定了快速发展的问题“经营快递业务的公司应当将快递送到约定的收件地址、收件人或者收件人，指向约定的地点固定收件人，并通知收件人或者代收人当面验收。收件人或代收人有权当面验收。”
也就是说，如果没有收件人的同意，快递小哥擅自将包裹放入快递中橱柜，也属于违法行为。
