按所付邮费的3倍赔偿。 索赔方法如下： 1.与快递销售点协商，表面快递损坏，拒绝签字，要求赔偿。 2.如果快递收点不赔偿，可以打电话给快递所在的物流企业，说明情况，要求赔偿。 3.如果谈判失败，可以拨打消费者热线投诉，由消费者协会调解要求赔偿。 4.可以通过网络媒体曝光，给快递企业施加压力，要求赔偿。
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