如果你不着急，跟商家一起去沟通退款吧，很有可能丢失零件是的。快递丢失后，可以及时联系卖方，与卖方协商是否同意重新发行或退款。或致电物流企业投诉电话话说回来，要求找回快递或理由赔偿处理。但是，如果上述方法无法解决，建议致电消费者投诉热线，投诉相关物流企业。
此外，如果快递在未经收件人同意的情况下被快递员擅自放置物业或门卫处签字而丢失，可以要求快递企业承担全部责任。如果快递在邮寄过程中得到保证价格，可要求快递公司公司根据保险价值进行赔偿。但是，如果邮寄物品没有保险，快递企业可以提供不可抗力证据，则不承担赔偿。
但是如果你经过自己同意后，快递被放置在社区门卫或物业部门暂时保管，无重大过失，保管人不承担收件人的任何赔偿，遗失物品的损失只能自行承担。
根据《中华人民》《共和国邮政法》第四十七条企业按照下列规定赔偿给予邮件的损失：
（1）如果保险价格被电子邮件丢失或完全损坏，则应赔偿缓棚燃烧保险价格；如果部分损坏或内件短缺，电子邮件应按保险价格与电子邮件总价值的比例进行赔偿实际损失。
（2）邮件遗失、损坏或内件短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍；登记信遗失、损坏的，按收取费用的三倍赔偿。
邮政企业应当在营业场所的通知和提供给用户的邮件文件上，以足以引起用户注意的方式说明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失给邮件造成损失，或者未履行前款规定的义务，本条第一款规定的无权援助限制制定赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的邮件损坏邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价给予扰虚邮件的损失除外；
(二)所寄物品本身的自然性质或合理损失；
(三)寄件人、收件人的过错。
二、快递损坏的包裹怎么办？
快递损坏、丢失、冒领的处理方式：
1、快件暴力分拣过程中造成的损坏和投递不规范造成的货物遗失等问题是快递公司公司的责任。关键是谁能主张权利。同样，卖方与快递企业形成合同关系，卖方也应向快递企业主张权利。消费者应该向卖方主张权利。
2、对于快递丢失等问题，用户可以联系快递企业统一的业务验收平台，登录国家邮政局投诉网站或致电邮政消费者投诉电话“12305”投诉。
3、如果快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月公布的典型案件，作为被冒领者，可以根据合同关系直接向卖方主张合同权，而不是快递企业，因为卖方和快递企业之间形成合同关系，消费者不直接与快递企业合作形成合同关系。
