快递信息管理系统的需求分析要怎么写?

第一章 概述
主要内容应涵盖系统开发、组织设置、业务工作的背景现状等。，使需求描述更加切实理者理解
1、项目背景1.1 提出任务，打开任务用户、潜在用户、发送者、用户
1.2 用户特点3 资金、资源、周期等
1.4 其他应该解释的背景材料
2、系统目标
2.1 开发意图
2.2 应用目标
2.3 系统边界(分析用户需求后需要达成哪些，哪些不需要通过系统达成)
3、目前的组织结构和业务状况
3.1 用户现有组编织机构设置及优缺点分析价
3.2 本系统的业务模式、主要业务处理流程、运行状况、工作负荷、局限性等说明

第二章 用户需求
1、业务需求(流程图、业务处理列表可用于简述主要和特殊需求)业务处理功能表等)
2、性能需求
3、其它要求(界面要求、管理模式要求、安全性、维护性、可扩展性、灵活性等)
4、平台要求

第三章 业务流程和设计(第三到第五章是全报告重点）
1、与其他系统的关系业务流程(从用户的角度来看，不涉及软件设计)

第四章 业务逻辑
1、业务分解
2、业务描述（到底层界面，工作详细的工作逻辑，如谁做什么，产生什么后果，如何处理，需要什么工具，以及其他部门、用户或经理的界面等。)

第五章 数据调查与分析
1、原始单据
2、数据分析(分类、单项描述)字典结构等))

其它支撑材料，如附件