如果是京方渠道的服务将收取费用。京东退回商品时，方快递要自己支付运费。
京东自营商品的售后服务运费规则详情请点击以下网页链接查阅。
其他方式返还给客户。若客户在规定时间内未能寄回商品，则客户需要承担相应的运费和售后责任。用户可以选择余额方式进行退款。客户需要进行换货操作。货送达自提点时，免费配送。收运费。
客户需要支付京东配送上门取件时产生的运费。顾客通过第三方快递将商品运送寄回京东的商品，运费需要亲自支付。
扩展资料：
退换货规则
1、望退货或换货。当需要退换货物时。
2、所有由于质量问题产生的退换货，卖家必须承担所有邮费。无条件接受，在七日内即可无条件退货换货时，质量问题的定义是指货物破损或有残缺。
3、退换货需要满足以下要求：商品收到时需要具备完好的外包装、配件和吊牌。如果购买的物品被清洗过、影响到二次销售，或者被人为破坏或拆掉了标牌，将无法办理退换货。购的产品可以在收到后的三天内退换货；所有预定或定购的产品需在确认后的一个月内支付全款；所有产品的退换货需保持商品完好，未经使用和损坏。不可退换。对于特殊尺码的商品，一经购买将不接受退换。成人用品和其他特殊物品也将一经购买不可退换。不可以退换拆封或使用过的物品。
4、原因退换货，同样需要买家自行支付往返运费。对于商品质量问题导致的退换货，商家应承担往返运费。若商品有质量问题，买家需提供相关证据，如照片或视频等。商家将视情况提供退款、换货或修复服务。若买家在购买后7天内发现非人为质量问题，可以提出退换货要求。但部分商品（如食品、化妆品、内衣等）因卫生及安全原因，将不能退换货。买家在退换货过程中应保持商品完好，并在商家确认退换货前不得使用。在双方协商一致的情况下，买家可以选择退款或换货。由于偏好或个人原因而导致的退货，例如：商家无需承担来回的费用，例如颜色不喜欢或尺码不合适等问题。运输费用，商家只需要支付只需支付首次邮寄给顾客的运费即可。
