快递企业把我的东西弄丢了,我没有保价怎么办?

网上购物，海外购物，微信业务等各种网络消失费用逐年增加，导致快递业务量快速增长，同样当时，用户是快递公司公司的举报也在增加，其中快递丢失的举报占了相当大的比例。大多数快递公司的合同文本都有保险条款，即快递单上一般说明寄件人在发送快递有权选择保险服务，未保险的快递损坏或损失，或按快递规定最高赔偿限额或赔偿运费的几倍。
那么，这些保险条款是否适用于快递丢失和损坏？对于今天，记者采访了这个问题海市第一中级人民法院法官助理张子贝解读。
最近，上海一家法院审理了一起快递丢失的案件失踪引起的纠纷。江某通微信“XX快递”小程序下单邮寄价值3360元的11件货物，未选择保险价格。然而，收件人正在签收快递江某只收到一件货物，于是向客服举报，随后快递企业表示愿意按照《快递服务协议》规定的最高赔偿限额赔偿500元。江某认为应该根据合按照同法规定的产品补偿市场价值，快递服务协会议中的免责声明属于霸王条款。快递公司认为江某下单时，小程序会提醒你阅读《快递服务协议》,前面用红色字标注的是赔偿标准，它已经尽了提醒的意义事务。协议约定未保价快递按实际情况进行。价值赔偿，但最高不超过500元。
法院认为江某和快递企业之间成立的运输合并合法有效。快递企业作为快递企业。承运人在运输过程中对货物进行处理损坏和损失应当承担赔偿责任。快递服务协议每次下单时都有提示，未经发件人同意不能完成订单；协议明确规定快递丢失的赔偿标准是否符合保险价格，并提示发件人注意红色粗体字体。快递企业已履行合理范围内的提示义务，协议条款合理法律有效，江选择寄件表示愿意接受这一条款的约束。因此，法院驳回了江的上诉。
《合同法》第八条第一款规定，依法设立的合同对当事人具有法律约束力。第三十九条第一款规定，使用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当当事人之间的权利和义务按照公平原则确定时，并以合理的方式要求对方注意豁免或限制其责任,根据对方的要求，本条款解释一下。第三百一十一条规定，承运人在运输过程中对货物进行处理物体的损坏和损失承担损坏赔偿责任。第三百一十二条规定，当事人约定货物损坏、损失赔偿金额的，按照其约定。
张子贝认为，格式条款只有在对方因故意或重大过失而造成财产损失时才无效。运单中没有保证虽然价格的赔偿条款是格式条款,但有红色粗体标记，发件人填写保险信息后，检查“我同意并接受快递服务协议”，点击“提交”按钮完成订单，快递企业已履行合理的提示义务。因此，在上述情况下，保险条款是适用的。
“用户在邮寄物品时，应仔细阅读快递公司提供的运单细节。一旦在快递运单上确认检查并同意运输协议，就意味着已经知道该条款，将受到该条款的约束。如果邮寄是贵重物品，必须在快递单上注明，选择保险方式，并根据物品的实际价值填写保险金额。这样，虽然需要支付更多的快递费用，但货物丢失后，可以根据保险金额进行赔偿，避免不必要的麻烦。张子贝说。