京东重物超过45公斤不能免费上楼吗

是的。
1、京东重型货物上楼收费标准国际物流服务热门搜索一般空运货物收费标准。当一批货物没有特殊货物价格或可适用的等级货物价格时，必须使用一般货物价格。
2、大家电商品：在京东大家电配送服务范围内，您购买由京东和京东仓库配送大家电等大件商品出库时，为您提供免费发送订单详细地址货上门，也就是搬上楼，放置在指定位置的“家电送货上门服务”（订单地址周围环境允许送货员将货物运送到客户订单地址，无需提供除搬运外的其他服务，如入口门、走廊、电梯等可移动宽度和高度，走廊内无杂物等。).