如果快递在运输过程中，当然，如果物品损坏了，应该是快递企业负责赔偿。赔偿赔偿金额取决于你在交货时是否对货物是否正确保值后，按保值金额赔付。如果没有保值，最多可以支付你的三倍运费。经营快递业务的企业应实施快递全过程信息管理，发布联系方式，确保与用户联系畅通，为用户提供业务咨询、快递查询等服务。如果用户对快递服务质量不满意，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业企业应当自行收到投诉应在7天内处理并通知用户。在快递服务过程中，如果快递（电子邮件）延误、丢失、损坏和内件不一致，则经营快递业务的企业应当与用户合作依法赔偿的约定。企业与用户之间的错误赔偿事项约定的，按保险金额赔偿购买保险价格的快递（电子邮件）。未购买保险价格的快递（电子邮件），依照《中华人民共和国邮政法》的规定、中华人民共和国合同法等有关法律规定的赔偿。
依据：
《快递暂行条例》 第二十七条 如果快递延误、丢失、损坏或内件短缺，保险快递应遵循经营快递业务的企业与寄件人约定的保险规定确定赔偿责任；未保价快递，依照民事法律有关确定赔偿责任。国家鼓励保险企业发展快递损失鼓励赔偿责任险经营快递业务的企业投保。
衍生问题：
签收快递如何申请退款？
1、登录个人中心，点击购买的婴儿；2、在购买的婴儿列表中找到申请退款的订单后，直接点击申请退款；3、选择退货退款，选择退款退货原因好，退货金额后提交申请；4、卖家同意大利后，找快递把东西发给卖家，然后在退款页面填写发送的快递订单号信息。卖方收到后确认同意退款。当买方收到货物后因不满意而希望退货和换货时；由质量问题引起的退换货，所有邮费必须由卖方承担，七天内无理由退换货质量问题定义为货物损坏或不完整。退货和交换需要收到货物完整的外包装、配件、吊装品牌等。；购买物品被清洗、人为损坏或标志拆卸的，不予退换；所有预订或定制的特殊尺寸不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用，不得退换。非商品质量问题的退换货，由买方承担往返运费。
