快递被调包了能够打电话到圆通快递公司进行投诉和索赔。快递被掉包是一件比价严峻违规的工作，假如触及的金额较大的还有或许涉嫌犯罪。
圆通快递的电话能够到网上查询。直接打过去之后阐明详细的状况，客服会进一步调查和了解的。然后依据和客服的交流进行处理即可。
一般来说这种状况是能够直接跟快递公司进行索赔的
拓宽材料：
圆通速递
上海圆通速递有限公司有各类运送车辆千余辆，职工3万余名，服务掩盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。通过十六年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部坐落上海市青浦区华新镇。数年来，公司事务迅速开展，网络掩盖我国各个城市。
公司理念
公司将在喻渭蛟董事长提出的“以‘两个根底’、‘两个立异’为依托，全面推进‘快而全’的全网一体化时效服务开展政策”政策为辅导，不断超越自我，努力进步服务质量和水平，为完成“圆通速递——我国人的快递”，打造我国人自己的民族快递品牌而努力奋斗，为促进我国快递业的快速开展做出应有的奉献。
现公司已具有国内外知名品牌的长时间合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘宝网、中远物流等等，和她们的合作为咱们进步服务质量和公司开展带来了无限的动力！
公司为了更好的给客户供给服务，创国内一流的民族品牌，于2005年6月起，投入了巨资，在上海青浦境内置办80余亩土地（建筑面积16000余平方米），兴建了“圆通总部基地”，又置办了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络办理体系，新公司将在2006年9月正式投入使用。到那时，一个全新的现代化、智能化的民营物流、速递企业将出现在世人面前。
伴随着世界经济一体化的开展，圆通速递，将始终不渝的奉行“客户要求，圆通任务”的服务主旨，将以其周到的服务体系、立异的服务认识、全球化的服务网络，全速推进客户走向成功！
材料来历：
