能够。要分状况和被投诉目标【卖家或许快递】
1、投诉卖家:虚伪发货。假如小二断定投诉建立,交还你一切买卖金额并补偿你产品成交价(或许不含邮费)的30%(好像是这个份额,记不清了),但最高不超越35元。
2、投诉快递:当家是在卖家能证明其实在发货的状况下。快递非特殊状况超越规则时效未派送到目的地,可要求索赔。不过要电话快递网点的办理方【也便是要联络去快递总部对相应网点进行投诉】。
留意:第2种状况下,必定要与卖家洽谈好,延伸收货时刻。另也需求卖家帮忙你对快递进行投诉。假如不想那费事,直接申退就行了。
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