快递还没到申请了退货,怎么菜鸟还要上门取件

淘宝退货，菜鸟包主动上门提货，快递一般是云达快递、中通快递、申通快递等，具体系统安排到附近的菜鸟站，菜鸟站支持以上几种快递以及其他140各种快递查询。
菜鸟包裹支持快递查询:支持顺丰快递查询、圆通快递查询、中通快递查询、申通快递查询、汇通快递查询、全峰快递查询、快递查询、房屋快递、国通快递查询、佳吉快递查询等140多家快递企业的快递订单查询，如丰达、淘宝订单、天猫订单、聚划算订单等，查询结果自动跟踪。2005月12日，国家菜鸟包裹最大的在线寄件平台国际寄件服务已在全国推出2800多个国际寄件服务区县用手机下单，全国各地在预约时间内2小时内，快递员会上门取件。
菜鸟驿站:免费收网购包裹，包裹全程跟踪，到站自动提醒，提货操作简单；邮局还提供方便的送货服务。
扩展资料：
上门取件1小时，达标 菜鸟包裹快递最佳时效
菜鸟包裹的时间最短，平均时间可以在同一天完成。最快的情况是28分钟。同时，菜鸟包裹快递还要求开箱检查、验证身份和取件码，操作流程规范。
京东快递的官方承诺是1-3天内上门收货，平均2天左右为了完成送货，但上门取货失败，导致二次取货时间延长一天。同时，消费者还被要求在指定时间将退货包裹送到指定的快递服务点。快递员没有上门，也没有亲自做实名检查。
因为拼多多平台使用第三方快递，退货流程类似于普通快递流程，但其小程序列页面无法显示快递单号，需要要求消费者自己加快递员工微信查阅单号。此外，取件时，快递员没有亲自核对身份证，也没有带上未开封的物品回去贴单，称重。
在不同时间和工作量的情况下，不同网点快递员上门提货的效率会有所不同。在当天包裹量大、分配过程中，该地区快递员碰巧忙于送货等特殊情况下，效率会受到影响；不同快递平台的系统分配机制也不同。
然而，根据评估结果，在上门收集环节，不同平台的快递服务水平和运营流程不均衡，部分平台暴露了调度效率低、上门及时性难以保证、实名系统检查不足等问题。
参考资料:百度百科-菜鸟包
参考资料：南方都市报-上门取件1小时达标 菜鸟包裹快递最佳时效