电子商务决策支持系统由数据输入/采集设备、数据库、知识库及模型库服务器、数据挖掘工具、联机分析处理器(OLAP)等部分组成,系统通过数据挖掘工具及知识库、模型库服务器,访问数据库服务器,完成决策问题中的各种查询、数据分析和数据开采等,并经由Web数据库服务器,将所得数据送到公司管理信息各子系统Web浏览器;必要时,系统通过联机分析处理器(OLAP),对数据挖掘工具及知识库、模型库服务器同时进行操作。电子商务决策支持系统支持电子商务决策全过程中的统计分析、预测及公司营销决策的制定,提升了决策的质量和效果。
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