方法1:联系快递员,我们的快递正在显示发送。您可以联系快递员解释情况,并直接将快递退还给寄件人。
方法二:丰巢快递柜拒收
如果我快递已经快了递员放在丰巢快递柜里,可以联系快递员拒收退货。如果快递员联系不上,可以在柜内拒收退货:
1、首先在丰巢快递柜位置,点击取快递,然后通过取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟包裹、丰巢APP等方式取件;
2、然后等柜门打开后,取出快递,关闭柜门;
3、然后点击当快递柜屏幕发起拒收时点击60s内的前快件“取件成功”界面拒收快件;
4、拒收投柜,扫描“拒收快件”界面或手动输入刚取出的快件运单号,点击完成;
5、确认交付状态(点击)机柜屏幕已投递按钮跳转至“拒绝”拒收成功界面操作完成。
丰巢的初衷是方便、智能、无人驾驶地解决最后一公里快递的问题用户不在家,随时自助寄件同时,提高终端交付物流效率,即提高快递员的交付效率。丰巢不仅采取积极措施,而且积极促进快递企业和用户规范快递行为,推动快递员提高经用户同意后再进行送入柜的操作规范。
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