自己没取快递却被签收,归于误签收。
首先别承认收货,您能够先联络卖家,要求卖家与快递公司交流处理该问题。信任大部分卖家都会活跃妥善处理的。
办法:
1、经过快递单号,联络快递公司或许快递员,承认快递的签收人和快递意向。
2、联络卖家进行核实,一般这种状况是快递公司提早录入签收信息,货品随后送达。
3、如承认后仍是没有找到快递,您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,挑选相应原因建议投诉(原因包含:未收到货且未奉告货在哪、未经答应包裹放入代收点、未经答应包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐性等候。部分快递公司未注册投诉进口,请咨询商家或快递公司核实反应,如果您的产品一向没有收到,能够及时请求退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时刻承认是否收到货品,请注意超时时刻,避免体系主动打款卖家。
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