京东物流是我国最大的归纳供应链物流服务供给商，从服务京东的自营事务到对外开放，京东物流在14年间积累了杰出的名誉，丰厚的职业经历和先进的技能。国内知名品牌评级和品牌咨询机构也宣告了品牌服务满意度深度排名，京东替代了顺丰速运，成为第一家口口相传的快递公司，显现京东物流的方针行将成为我国抢先的技能驱动型供应链解决方案和物流服务供给商，这是一个不同于传统物流服务供给商的新物种，其服务远不止交给。
京东物流协助安利完成了对其库存和供应链办理体系进行数字化改造，节省了10％以上的制品物流本钱，将现货率进步到99.5％以上，服务才能仅对外开放了3年以上该公司赢得了包含小米，雀巢和安利在内的190,000家企业客户的喜爱。在2020年的前三个季度中，这些外部优势客户贡献了公司收入的43.4％，而且公司持续增加，2020年前三季度，公司完成经营收入495亿元，同比增加43.2％。在疫情盛行期间，京东物流依然完成了快速增加。依照非世界会计准则，京东物流同期完成净赢利22.8亿元，赢利开端微弱开释。
一起财务数据显现，京东物流一线职工的均匀月收入近8300元，远远超越北京，上海，广州和深圳的中位收入。揭露信息显现，京东物流坚持与一线快递公司签定正式的劳动合同。它是该职业中少量每年坚持为职工付出五种社会保险和一项住宅公积金的公司之一。这也是职工福利的职业基准，刘强东就提议树立自己的物流体系，简直遭到同行，媒体和其他各方关于“烧钱”的质疑。与其他物流公司不同，京东物流起源于京东物流的物流部分，从一开端便是为了用户体会而诞生的。
京东物流在04年过渡到电子商务后，发现物流成为投诉最严峻的范畴。其时京东的主要产品是高价值且耐摔的3C产品，外包物流简单呈现丢失，延误和包装损坏等问题，给京东造成了相当大的丢失。为了优化用户体会，刘强东决议树立自己的物流。京东物流一向运用工业互联网逻辑来改变零售供应链，从顾客端到工业端促进本钱，功率和体会优化，并在促进物流业进步功率，下降社会物流本钱的一起为用户发明价值，并供给深化的服务实体经济。
