在运送进程中若遇突发事情使运送中止，货品无法准时送达，严峻的将构成车毁货损的成果。我公司充分认识突发事情有或许给客户带来的丢失，多年来积累了处理突发事情的适当经历。咱们把运送进程中所遇突发事情一般分为以下几类:
(1)暴风、暴雨、水灾、地震、运送路途破坏等天然灾害;
(2)车辆产生毛病无法运转;
(3)交通事故;
(4)政府部门扣车检查;
(5)货品车辆被除盗或其他原因。
2、处理方法
(1)凡在运送进程中遇突发事情构成车辆中止运转或改动运送道路，无法准时送达货品，构成车毁货损等状况，司机有必要及时电告公司调度，陈述内容有必要包含以下几个方面:
A、突发事情品种、原因;
B、车辆、货品的损坏状况;
C、产生突发事情的地址和时刻;
D、主张施救方法;
(2)分类处理方法:
A、凡遇天然灾害、车辆产生毛病的原因，而未构成货差货损的，改道行使，或许及时的联络修补单位，赶快修正车辆。凡遇天然灾害，构成货品损坏，司机应活跃自救，削减货品丢失，并赶快告诉公司调度及技能安全部领导寻求处理方法。
B、凡交通事故未构成货损，司机应该活跃主动地合作交警部门处理交通事故，赶快修正车辆放车。若造成货损，应将货损状况当即通报公司调度和技能安全部领导寻求处理方法，并帮忙合作保险公司，处理货品索赔事宜。
C、政府部门扣车、扣货。司机应了解扣车、扣货的原因，放车、放货所具有的手续，活跃压服有关部门放车、放货，并电告公司调度寻求处理方法，帮忙有关人员处理。
D、货品被盗应当即到当地公安部门报案，电告公司调度和技能安全部领导寻求处理方法。
E、若产生突发事情，司机有必要在承运记载中做具体记载。在或许状况下要求公安交警部门签字证明。
3、处理突发事情的优势
(1)用公司本身物流信息系统优势，做到对全进程盯梢和及时信息传递;
(2)使用公司完善的网点、分公司(办事处)，就近处理突发事情;
(3)我公司设有专职的技能安全部，专门负责处理突发事情，积累了多年运送经历，培养了一大批专职服务人员，现已构成巨大的人际关系网，有才能应对并妥善处理全部突发事情;
(4)在突发时刻产生之时，一起第一时刻告诉承运人，并依据承运人的要求，除及时处理突发事情外，及时采纳必要的补救办法，如:
A、及时补货;
B、依据承运人要求采纳必要的操控事态办法;
C、在货品没有受损的情况下，经和谐先放车继行，确保配送时效。
