首要不要着急，几分钟内即可处理此问题。依照正常操作流程，点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色按钮“取快递”

接着丰巢快递柜会要求您在指定方位输入取件码，可是由于咱们忘掉了，此刻并没有取件码，怎么办？办法是点击橙黄色按钮“点击取件”下面的“忘掉取件码”

然后依据提示，将咱们在网上下单购买产品时预留的收件人手机号输入到指定方位，然后点击“获取验证码”。1-10秒内即可接纳到手机短信验证码信息，收到后将验证码数字正确输入后，点击橙黄色按钮“下一步”。这儿需求留意的是，丰巢忘掉暗码获取的验证码在90秒内有用，若超越此刻长，则需求重复上面的过程从头获取验证码。


若验证码输入正确，则体系会打开快递信息根本页面，包含运单号、柜号等信息，承认没有问题后点击右上角的黄色按钮“取件”

接着体系会提示“正在开门中，请稍后…...”，1-3秒内，丰巢快递柜柜门即可主动打开，此刻，将您的快递拿出后关上门即可
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