京东告诉主张渠道用户运用服务京东物流、顺丰、中通、韵达和申通后，未被引荐的“四通一达”另一家快递公司百世快递在7月25日发布声明，称在未发布任何查核数据，以“服务质量”为由，京东单方面干涉渠道卖家对许多第三方快递服务商的自在选择权。到现在，百世快递没有接到京东关于“不向渠道内商家引荐百世快递的原因”的阐明，另一方面，百世快递也从未收到京东方面出示的含查核数据的任何文件。
百世快递表明，京东方面关于“服务质量”的断定，既无以往官方发布鉴定规范及排名公示，也无对第三方快递服务商出示的任何数据证明，市场竞争的公平、公平性无法表现。
百世快递随后列举了国家邮政局发布的2017年1-6月邮政业顾客申诉状况的布告，以及“2016年快递服务申诉状况陈述”，其间显现百世快递服务质量在国内快递企业中处于中上水平。
百世快递进一步指出，电商开展进程中，第三方快递公司以高性价比的服务占得一席之地，是渠道、商家共生共荣开展中不可或缺的一部分。包括百世快递在内的多家快递企业，与电商渠道、商家多年密切合作，赢得很多卖家和顾客的认可。而此次疑似“拉黑”事情，使得卖家无法自在选择第三方快递服务，市场秩序被打乱的一起，卖家、顾客的权益也会遭到危害。
“职业的良性开展，需求上下游企业的一起协作。关于由渠道及快递企业等多方一起构建的电商物流生态圈，一直以供给杰出的商家及顾客服务为起点，商业协作也应遵从公平、公平的准则。咱们以为敞开同享，打破服务壁垒，才干完成共赢。”百世快递表明。
