1、联络菜鸟驿站的工作人员,跟对方阐明状况,然后拒收这个快递。
2、然后翻开自己的淘宝,请求退款页面,挑选进行退款。
3、等快递员更新快递信息,包裹信息为已拒收退回。
4、最终联络商家客服退款,耐性等候退款完结即可。
退货邮费跟菜鸟驿站没有多大的联系。假如是没有签收的,直接拒收后会回来商家。便是到淘宝能够选“仅退款(没收到货)”就行了。一般不会给你额定要运费的。
假如是签收了要退货退款的,现在订单那请求“退货退款”,卖家赞同后会有地址,便利的话能够挑选上门取件,有运费险是可以直接抵扣的,假如没运费险就要自己付运费了。自行邮寄也能够,有了解的快递员,直接打电话让他来取。或是菜鸟驿站寄,能够APP下单。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头树立面向社区和学校的物流服务渠道网络渠道,作为菜鸟网络五大战略方向之一,为网购用户供给包裹代收服务,致力于为顾客供给多元化的最终一公里服务。
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