一是进步建制村快递服务灵通率，东部地区根本完成快递服务直投到村，中、西部地区别离到达80%和60%。为此，国家邮政局将执行快递进村三年举动计划，编制快递进村指引，清晰进村标准，量体裁衣推动邮快、交快、快快协作多形式并进，多品牌快递服务有用下沉，进步覆盖率，更好服务“村庄复兴”战略。
二是进一步提高结尾投递服务水平，智能快递箱投递率到达10%以上、快递公共服务站数量到达11.5万个。国家邮政局将试点施行结尾公共服务站服务标准，拟定智能快件箱服务指引，加强结尾服务职业自律；支撑结尾服务设备多元展开，以老旧小区改造为关键，加速推动智能快件箱(信包箱)、快递公共服务站等结尾设备建造。
三是新增政务便民网点1000个，稳固提高建制村直接通邮效果，西部地区建制村周三班以上投递比率超越95%。
四是依法维护顾客合法权益。国家邮政局将加强对快递数据搜集、办理、运用的监管，严肃查处走漏用户信息等违法行为；加速推行信誉许诺准则，完善失期行为信息陋儒机制，对刷单、贩卖快递盲盒等进行整理整理；狠抓安全监管“三项准则”执行，依托“绿盾”工程加强“互联网+监管”建造，为顾客营建安全平稳疏通的寄递环境。
五是加速推动快递包装绿色转型。国家邮政局将全面遵循加速推动快递包装绿色转型定见，继续完善与绿色展开理念相适应的职业法规、标准和方针系统；大力施行“2582”工程，展开重金属和特定物质超支包装袋与过度包装专项管理，力求年末可循环快递箱(盒)运用量达500万个、电商快件不再二次包装率达80%，新增2万个设置标准包装废弃物收回设备的邮政快递网点。
六是不断进步从业人员素质，训练从业人员25万人次。国家邮政局将深化施行职业技能训练“246”工程，用好职称评定破格方针、“绿色通道”或“直通车”，着力强大中高级工程师部队，活跃推动职业职业技能等级败尽家业，办妥全国邮政职业职业技能大赛。
七是加强快递员(投递员)权益维护。为此，国家邮政局将拟定快递员劳作定额标准和结尾派费核算指引，活跃推行人身意外险等合适快递业的险种；联合相关部分出台优化底层职工权益保证方针，继续深化展开“暖蜂举动”，加大公租房(廉租房)方针争夺力度；进一步加强先进典型选树作业，引导构成尊重劳作、关爱展开的杰出社会气氛；标准企业内部层层罚款问题。
2020年，邮政快递业服务村庄复兴战略成效显著，全国共培养出60个业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目，总件量到达11.77亿件，助农出售总计655.18亿元。国家邮政局市场监管司副司长边作栋表明，国家邮政局将经过破解村庄结尾服务难题、推动村庄快递进村入户，大力培养快递服务现代农业金牌项目、助力农特产品走出村庄，深化上下游协作、共同进步途径效能等行动，深化推动职业与现代农业系统交融展开，将邮政、快递网络全面沉下去，将村庄工业有用带起来，促进农人日子愈加殷实。
