能够检查发货人以及发货人的信息，直接跟天猫超市的客服人员联络，或许直接拒收就好。
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限注册城市购买完成购买次日送达（现已注册江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。
天猫超市其他地方不能确保次日送达在线出售近万种名优产品专业的库房物流配送，一切天猫超市产品选用一致的产品包装。天猫超市许诺完成次日送达，并将一起推出完成每日三配、指定时刻送达、指定日期送达等十分不错的配送服务。
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣告更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。
2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，声称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。
其整合数千家品牌商、生产商，为商家和顾客之间供给一站式解决方案。供给100%质量确保的产品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣告天猫少许正式上线，为国内顾客直供海外原装进口产品。
2018年11月26日，天猫晋级为“大天猫”，形成天猫工作群、天猫超市工作群、天猫进出口工作部三大板块。2019年03月06日，蒋凡顶替靖捷，任天猫总裁。
2019年9月7日，索然无味商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度索然无味零售百强名单，天猫排名第1位12019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三，上榜2019最具价值索然无味民营品牌十强,排名榜首。
2020天猫双11全球狂欢季总成交额自11月1日-11月11日共4982亿人民币，约合741亿美元，实时物流订单总量23.21亿单。
2021年5月3日，阿里巴巴旗下“天猫香港”上线试营业。
