一般关于快件破损以及后续索赔计划的关键在于判别破损原因，一般是包装缺乏或许粗野操作（转移状况呈现扔，压等状况）
楼主能够与发件人供认：
1.发件人表里包装状况（例如，外包装箱是否健壮，是否合理封口，里边是否有用泡沫做维护，箱内是否有剩余空间，即物品放进去后是否能够移动）；快件的转运使远程的，不能防止与其他箱货品产生磕碰，假如因为严峻包装缺乏导致破损，索赔就比较困难了；
2.收件人拍好破损相片，外包装的，内包装的，破损的物品的惨状，留心是否呈现显着的压坏或碰击状况；
3.发件人交给快递公司是是否密封，取件员是否有参加包装或查看（这个重要）。假如快件是密封交快递公司且一向都是这样操作（之前没出问题），那么取件员就不会查看；假如快件交由取件员包装，那么，快递公司需求承当职责，他们应该了解详细包装的要求（假如收件人拍下的相片有显现快递公司的logo并快递公司供认理赔职责）
4.假如包装稳当，收到的快件显着的压坏或碰击状况，那么快递公司有承当理赔的职责；
关于补偿问题，假如存在快递公司失误，那么快递公司有职责补偿。但补偿的额度或许会与楼主的志愿不符。如上所讲，一般快递公司都有运单条款（在运单反面），一般是依照xx元/公斤这张的方法补偿的，详细xx的金额每个快递公司或许有不同。也用运用革除改件的运费作为补偿计划的（需求与快递公司交流），但，一般国内快件的运费或许跟你的货品价值相距甚远。另，假如你在运单上签名，也意味着你认同了运单的反面条款了。尽管这个能够说是霸王条款，但现在还没有相关的比较有力的理据去推翻它。想要获得货值补偿，就要看快递公司是否承受你的要求了以及你投诉的力度了。假如快递公司恶劣，服务质量十分差，能够向顾客委员会供给你的状况帮忙跟进。
有一种特殊状况，看看你的快件是否有买稳妥。如有且快递公司认同存在操作问题，那么能够让快递公司向稳妥公司要求运费和货值一起赔付。赔付的金额由稳妥公司终究供认。但假如稳妥公司索赔了，那么快递公司就不会给予任何赔付。依据稳妥方面的信息，不能进行屡次索赔。
