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物流发货办理准则
一、发货准则
第一条xa0为标准公司的发货办理,保证货品及时宣布然后保证客户满足,特制定本准则。xa0
第二条xa0发货审阅:一切需发货的事项有必要经必定的批阅程序,禁止在批阅手续不全的状况下宣布货品。
公司发货审阅程序:客户需等候承认货款全额到款后,即组织发货;假如客户挑选的是货到付款,则由客服电话联络承认顾客购买意向后,即组织发货。出库单有必要要由部分领导签字,持出库单到供应链收取货品。
第3条发货前物流员先打印出库单,找部分领导签字在到库房收取货品。包装好产品,做好发货预备,最终联络快递公司取货。
第4条货品数量额大的直接由总公司大库房发货,打印出库单,找部分领导签字再传真给大库房那儿。补白好发货时刻和客户地址,依据客户的轻重缓急联络快递公司,包装好产品,做好发货预备。
第四条发货时刻:周一至周五8:00前一致发货;17:00之前付款的订单(包含货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包含货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日在外)。如有特殊状况需延伸发货时刻,应由客服告诉客户。
第五条暂时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日在外)告诉客户缺货断货状况,主张客户购买其他款产品。第一步9
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