【法律分析】
1、金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为遗失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。2、金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞申诉快递公司的官方申诉电话,官方申诉无效可以直接申诉当地邮政,或者到邮政官网申诉。解决虽然有点麻烦,但也会解决的。3、金额超过2000,并且协商无效的话,试着报警吧,够立案标准了,但具体效果,不是特别有效,一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉,效果未知,时间比较长。
【法律依据】
《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、遗失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的公司与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的公司投保。
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