在拼多多订单发货时，如果是平台客服代替商家下单，则需求填写快递单号和快递公司信息。具体操作方式如下：
1.查看订单状态，确保订单已经付款并处于待发货/已发货状态；
2.登录拼多多商家后台，进入“订单管理”页面，找到需求发货的订单；
3.点击订单号，进入订单详情页，在“发货操作”单元格里点击“手动发货”;
4.在“填写快递单号”页面中输入快递公司和单号，点击确认即可；
5.快递信息填写完成后，需求点击“发货”按钮，完成订单发货操作。
需要注意的是，为确保快递信息的及时、准确和安全，拼多多商家应选择可信赖、高效的快递渠道，保持良好的沟通与配合，及时更新订单状态和快递信息，以便为消费者提供更优质的购物体验。
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