揽件的意思是还没发货,便是快递没有收货,这个你应该和商家交流一下,让他快点发货,都几天了,发货时刻也过了,是商家没按发货时刻发货,你可以说还没发货,你要退款,你再去淘宝上再拍其他产品,让商家快点发货,一般你说要退货,商家就会急的,就会快点给你发货的.
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