、签收快递视为确认邮件内容。签收后发现货物损坏的,快递企业不承担赔偿责任。认为是快递企业运输责任的,需要有证据证明是快递造成的损坏损坏。如果不能提供证书证明是快递企业运输造成的,快递递送企业不承担赔偿责任。收件人可以根据双方的协议联系发件人进行处理。
3、如果有证据证明快递企业知道它是易碎的,但没有通知它先验货后签收,或快速签收如果交付企业不允许验货,可以在掌握相关证据后向快递企业索取赔偿。
《快递市场管理办法》
第十七条经营快递业快递(邮件)应由企业发送,当面通知收件人时验收。快递(邮件)外包装完好的,由收个人签字确认。投票快递(邮件)表明易碎品和外包装损坏明显的,企业应通知收货在签收前,部件人应先验收内件。除非企业与寄件人另有约定。
对于网上购物、收款和其他与用户有特殊协议的快递(电子邮件),企业应与发件人合作合同中明确投递验收权利义务,提供符合约定的验收服务,验收无异讨论结束后,收件人应签字确认。
快递货物不是自己签收的,货物损坏了坏,谁的责任
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