电子商务物流是指物流配送企业选用网络化的电子信息技能和现代化的硬件设备、软件系统及先进的办理手法，依据客户需求，进行一系列分类、编码、收拾、配货、运送、送达等活动，依照约好的时刻和地点将确认数量和标准要求的产品传递到客户的活动及进程。 这种新式的物流配送形式带来了流通领域的巨大革新，越来越多的物流企业开端活跃搭乘电子商务快车，经过构建一整套高效、合理、顺利的物流系统和多方同享的电子信息渠道，构成独具特色的电子商务物流配送形式，保证电子商务快捷与低本钱消费优势。
现在，国内最常见的电子商务配送形式包含邮局配送、自营配送、外包配送等三种形式：
1、邮政配送形式
这种配送形式是电子商务卖家较常运用的配送方法之一。 其优势是:在我国掩盖规划极广，电子商务卖家可以将事务做到全国的每一个县市。 但这种配送形式也存在巨大的缺陷：邮政业服务质量不高，反应迟钝、周期过长、进程缓慢是它一向难以解决的问题。 因而，邮政只能成为未来电子商务配送规划以外的配送挑选。
2、自营配送形式
自营配送可以供给更高的顾客价值，该形式由电子商务网站自己筹资组成物流配送系统，供给从客户网上订单的签定到货品终究抵达用户手中选用一条龙服务，不需要第三者的参加。 自营配送一般是在网民较密布区域设置库房中心和配送点，其最大的优点是：具有对物流系统运作进程的有用控制权，能提高对企业服务顾客的专用性，配送速度及服务质量可控；交流顺利快捷，有利于企业取得第一手市场信息,避免企业商业秘密走漏。 但对大部分电子商务企业来讲，企业自建物流配送系统，会涣散企业内部的财力、人力、物力，影响主营事务的开展，不利于培育企业的中心事务。 别的假如网上交易量有限，配送达不到规划效应，就没有规划经济效益，配送本钱较高，企业的盈余才能下降。 假如物流配送本钱过高，电子商务的产品缺少竞争力，企业也就缺少竞争力。
3、外包配送形式
第三方外包配送形式比其他方法能更快地建立起来，更专业化的服务可以减轻乃至消除企业在物流配送方面的顾忌，使其可以专注运营网络产品，一起又可以下降企业物流配送的本钱，对新的在线零售商有很强的吸引力，因而第三方也便是大部分网上交易的挑选。 因为第三方外包配送技能老练、成绩牢靠、简单取得，日益成为电子商务物流配送的最佳挑选。
