包裹异常，由于超出配送范围，可能需求进一步处理，请与快递公司确认？

既然快递公司已经给你打电话，让你去，那你就跑一趟，看看到底出了什么问题？最好是当面验货，假如快件真有问题，就应该选择直接拒收。

快递包裹显示异常情况，超出配送范围为：包裹配送的地址不在快递送达的范围之内，所以显示超过配送范围的情况。

解决方法为：及时联系申通的客服人员，对自己的包裹进行及时的查询，查看具体的原因是什么，如果是配送异常的话，需求重新修改自己的配送地址即可解决。

一般来说快递运输包裹都可以到达收货人的指定地址的，送不到的情况也会及时的转交给中国邮政快递去配送的。所以这里是需求收货人及时联系申通的客服人员，了解自己包裹所处的状态即可有效快速的解决包裹的配送异常问题。

快递配送范围所面临的情况介绍如下：

“最后一公里”难题成为快递业的一个顽疾。虽然快递行业开始探索智能快递柜、菜鸟驿站等模式欲破题“最后一公里”难题，但在行业内看来，由于消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素，“最后一公里”短期内仍是困扰快递公司的难题。

智能快递柜成为快递业解决末端派送难题的理想路径之一。民营快递四大巨头顺丰、申通、中通、韵达，以及物流服务商普洛斯联合发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台—“丰巢”智能快递柜。