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糟心!快递保价7000元,损坏后为啥理赔这么难?

2023-10-198270

10月26日,王先生从重庆购买了两台汽车空调紧缩机,经过德邦快递送往徐州,比及11月初装置运用时,他发现其间一台损坏了无法运用。由于最初寄快递时,他挑选了保价,所以王先生要求德邦快递对此进行补偿。可一个多月过去了,补偿款却迟迟不能到位。这是为什么呢?

快递保价7000元 损坏后为何迟迟得不到补偿

王先生说,他是10月28日收到货品并签收的,其时由于家里有急事,没有当着快递员面拆开查看,直到11月初装置空调紧缩机时,他才发现接口处损坏无法运用,他怀疑是快递运送过程中形成的损坏。

发现问题后,王先生就向德邦快递公司递交了在线理赔的资料,可是一个月过去了,至今没有得到处理结果。那么,王先生这保价的快递,为何迟迟得不到理赔呢?

德邦快递:需补齐货品价值证明 重新制定补偿计划

工作人员表明,按德邦公司理赔流程,需求当事人供给货品价值证明,证明货品是在运送过程中呈现损坏的。可王先生仅供给了一张相片,就要求德邦快递赔付他3500元。别的工作人员还表明,王先生是在10月28号签收的货品,直到11月8号他才反映货品呈现了损坏,中心已距离十天时刻。

工作发生后,德邦公司理赔专员在12月3号给出了一个处理结果:依据先生供给的相片,定损金额为100元,可是这个处理结果王先生并不满足。不过,工作人员也表明,王先生能够重新弥补货品价值证明或许收据,来证明紧缩机是什么原因损坏的,是不是还能够修理,然后理赔专员会依据他供给的弥补资料来重新制定理赔计划。

徐州市邮政管理局:需求供给必要证明 按损坏份额补偿

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