我国服装行业经过多年的开展已从之前的大规模、批量化转向以商场为导向的碎片化、小批量、多品类、快时髦的方向开展。服装与一般消费品不同，有很强的周期性和季节性，而且受品牌影响大，传统的出售途径方式正朝着多样化方式开展，这些特色都对其配套的物流体系有着极高的要求。
客户布景
踏歌行某服装企业客户是一家集研制、出产、出售于一体的现代化都市服装品牌运营集团。经过10余年的高速开展，现已成为国内都市服装行业领导企业，年产各类服装服饰2亿余件，产量近60亿元。在近年来服装商场全体低迷的情况下，仍保持着每年30%左右的增加。
该企业具有遍布全国330多个地级市的巨大出售网络，到2021年，在全国共有门店8058家（其间特许运营店6937家，自营店1121家）以及完善的线上电商出售矩阵。为了最大极限地下降途径库存，防止许多服装企业存在的高库存问题，特采用了“工厂—库房—门店/顾客”的物流运营方式。这种方式能够将途径中的库存量降到最低，可是及其检测物流运作才干。
客户洞悉
踏歌行与该服装企业协作调研后发现，客户企业尽管现已加大了物流的投入，在企业运营观念、出产办理信息体系、企业库房本身办理、物流环节作业人员素质方面得到了必定的进步，但在运送精细化管控方面还存在不少问题。
1.缺少全流程运送办理工具，在途办理缺失，构成运送中心信息传递滞后
门店散布全国，运送掩盖面广，出于本钱、地域等各方面要素，服装公司往往挑选将运送事务外包给第三方物流公司，因而承运商多而又涣散，企业物流部分只对出厂、入库等关键环节进行办理。尽管依托ERP体系或传统TMS能够在运送办理方面能够发挥较大效果，但仍然在订单在途办理缺失，对运送办理触及面小，缺少对全体运送链条的把控。
2.承运商办理功率低下
作业交代都是纸质交代，常常存在过后找不到凭证，难以管控下流承运商；承运商挑选难以经过数据量化评价，服装企业物流部分无法捕捉到实在的KPI数据，然后对承运商进行鉴定。
3.账单办理严峻依托手艺，精确率无法确保
账单无体系批阅流程，对账严峻依托手艺，面临上千上万条运送账单，物流部分员作业业量大，难以确保100%正确率。
4.B2B/2C/O2O订单别离亟需一致办理
传统线下分销、电商及O2O多途径并行构成后端物流运营变得反常杂乱，多途径构成订单、库存及相关费用信息分裂而构成信息孤岛， 供应链、物流部分无法取得一致订单办理视角，从全体上统筹出售方案并合理装备供应链资源更是无从谈起。
数字化解决方案
归纳以上服装企业物流办理内外部的应战，依据物流运送管控的精细化办理需求，踏歌行为其打造了专属的数字物流服务途径。
01.运送全程可视化办理：
经过踏歌行数字物流服务途径与事务流程的紧密结合，办理订单从发生到交给全过程，企业可实时在线检查订单运送信息，彻底改变对突发反常情况只能过后处理的被迫境况，进步整个运送链条的办理水平及功率。
大大下降了反常办理、客服跟进所需花费的人力，一起经过订单本钱的管控有用下降了运送本钱。
经过体系管控完成了更优的交给体会，保证终端的需求得到及时呼应。
02.多途径运送订单集成：
经过对接完成ERP体系的全面信息交互，然后将全途径订单信息悉数归入体系订单进口，并经过体系分发订单至承运商，集成多途径订单调度方案的事务流程，完成了更高效的物流运作功率。
经过API接口，企业可完成与快递公司体系的互联互通，并依据设定的事务规矩，可完成快递订单的主动分配，并办理快递公司回传的订单履行节点数据及运费信息。
完成跨途径、跨部分的一体化办理和协同以完成企业内部资源使用的最大化
03.衔接上下流协作伙伴：
经过一个敞开的运送办理途径来衔接运送链条中的每一个协作伙伴，关于订单所触及的安排、人物、地址、车辆等，体系对其进行全面的办理。
在同一体系内，完成不同公司、不同人物间同一订单的流转、运作，进行信息更新、报表生成以及费用结算。
04.数据剖析决议方案支撑：
完成实在的商场信息的收集、剖析和处理，为精确、及时、有用的供给物流服务供给了保证。
体系沉积实在事务数据，账单/KPI报表实时可查，为运营办理供给决议方案依据。
能够快捷地获取多途径订单事务数据的全体数据，推进更高效的产销方案，完成了全途径的一体化办理。
服装企业在前端加大投入进行转型晋级的一起，后端的物流有必要不断地进行革新，以适应商场需求。
只要依托强壮的信息网络、专业的运作方式、高功率的配送体系和全方位的服务方式，进步服装企业物流运送的全过程可视化和精细化办理，才干进步产品流转功率，在下降企业库存本钱等方面发生巨大的效果，然后完成企业精细化办理的方针，助力企业完成更快速、更健康的生长和完成公司的战略方针。
