淘宝平台如何投诉商家和快递公司？

用淘宝购物时，就少不了快递，如果物流公司服务很差，或者快递员送货很慢，都会严重影响购物的体验，下面教大家：淘宝上购物怎么投诉物流公司或快递员？方法/步骤如果快递员送货很慢、服务态度差，或者货还没送到，就打上你已签收的信息，这种情况是无法容忍的，好在是可以投诉的。进入淘宝，点击我的淘宝，再点击待收货。进入待收货之后，找到需要投诉快递信息的货品，点击查看物流。点击查看物流之后，页面跳转，在页面下方可以看到自己的签收信息，如果根本没收，或者快递员、物流公司的态度很差，这时候可以点击页面上方的物流投诉。进入物流投诉界面后，页面会弹出投诉的模板。选择需要投诉的类型，同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容，最后点击提交。一般提交后，系统很快就会受理。没送到的货，对方会马上送过来，还会有相关客服电话跟踪，同时会显示受理的进度。说明一下，这种投诉，适用于收货后15天内。