您好:
1.首先你的是否为易碎品?易碎品比较麻烦,不会让你保险买得很多的,而且买多了也没用.
2.你的物品有没有买了保险?没买保险的话一般是按物流运费的2-3倍赔偿.这是有法律规定的..
3.你直接打公司的全国热线投诉电话,让总部的品管客服跟进你的情况.一般一天内总部的都会给你一个答复.
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