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快递件包装完好但里面的东西损坏了怎么办

2023-10-046270

快递外包装完好,里面坏了可以要求快递企业赔偿,有保险的按保险价格价格赔偿,颤蚂冲没有有保险价格的,只能按快递费的三倍赔偿。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政府企业给予邮件的损失按下列规定赔偿:

(1)如果保险价格因电子邮件而丢失或完全损坏,则按保险金额进行赔偿;部分损坏或内件短少的,按保险金额和邮件总价值的比例例对邮件的实际损坏赔偿损失。

(二)未保价给予邮件丢失、损坏或内件短缺的,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过茄歼收取的资费的三倍;如果注册信件丢失或损坏,收取的费用的三倍予以赔偿。

邮政企业务应当在营业场所告知以足以引起用户注意的方式中和提供给用户的邮件文件上的前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成邮件损失或者未履行前款规定义务的,无权限制本条第一款规定的赔偿责任。

扩展资料:

《快递暂行条例》第十条九条 两家以上经营快递业务的企业统一的商业可用于行业标准、字号或快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议,明确各自的权利义务,遵守共同的长凳服务协议,统一管理服务质量、安全、业务流程,为用户提供统一的快递跟踪查询和投诉处理服务。

如果用户的合法权益因快递延误、丢失、损坏或内容短缺而受到损害,用户可以要求商标、品牌或快递运单所属企业或实际提供快递服务的企业进行赔偿。

参考资料来源:中华人民共和国人大网-邮政法

参考资料来源:中国政府网——快递暂行条例

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