我买了两个快递单号是相同的但是我只收到一个快递，是没有一起到的或许吗？

这种状况，联络商家咨询状况。未收到货能够请求退款。

主张核对自己的发货单与库存，核实相关的发货搭档，乃至能够检查监控。承认是不是自己发少货。假如是自己少发货，再次补发、退款少发的货品款等即可。

请求客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上选用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，产品授权书等。

扩展材料：

为了处理C2C网站付出的问题，淘宝创建了“付出宝服务”技能渠道。它是由浙江付出宝网络科技有限公司和公安部门联合推出的一项身份识别服务。

付出宝的推出，处理了买家忧虑无法经过付出提早拿到所购买的产品，或收到与卖家在网上声明不符的残次产品的忧虑。这也处理了卖家忧虑假如他们先发货就得不到酬劳的问题。

淘宝还重视完整性和安全性的建造，引进实名制认证体系，区别个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需求提交不同的信息。个人用户的认证只需求供给身份证明，企业的认证还需求供给营业执照，一个人不能一起请求两种认证。

参考材料来历：淘宝协助中心官网-收到的货品呈现破损、少货怎么办？