超过约定时间发货投诉怎么赔

超过交货时间如何赔偿？
1、淘宝加班不发货，实际交易金额的10%应作为违约金支付给买方。除特殊商品外，卖方应在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元，最高不超过100元。
2、如果卖家承诺的礼物未超时发送货物也将按照上述规定支付违约金。如果礼品在店内有单独的销售链接，违约金将根据礼品销售链接标明计算价格。如果礼物是在。商店没有销售链接，也没有明确的价格，违约金将由官方客户服务参考市场价格计算。
3、此外，买方投诉超时交货成立之后，商家除了买除了向淘宝支付违约金外，您还需要向淘宝支付相同金额的违约金。
如何申请赔偿？
1、打开手机淘宝软件，在淘宝工具栏中选择选择我的淘宝选项，进入用户点击页面后的待发货;
2、打开待发货页面后，选择并打开超时发货商品；
3、商品订单详情投诉商家的选项可以在页面上找到，玩打开申请投诉页面，这里选择点击发货问题；
4、然后选择并打开投诉原因，选择在投诉原因中未按约定时间发货；
5、上传淘宝加班发货凭证，说明商家没有按时发货凭证，然后点击提交申请按钮。
卖家发货要注意什么？
1、淘宝卖家应单独交付每个独立生成付款的交易订单（即非购物车合并付款订单）。未经买方同意，不得合并为包装交付，否则买方签收后投诉少件商品的，卖方应承担举证责任。
2、卖方超过约定的交货时间或买方在申请退款时未发货的，卖方应在征得买方同意后交货时，卖方应将货物送达买方订单的收货地址并提交本人签字。如果买方需要从指定地点提取，应提前明确说明或征得买方同意。
法律依据：
天猫物流时效管第三条理规范
上传物流单号及交货时效规定：普通商品，应在买方付款后24小时内上传物流单号，48小时内发货；定制、预售和其他特殊情况下另行约定交货时间的货物，应当在约定的时间内发货。