淘宝上买东西卖家发错货快递不同意拒收怎么办？

假如是卖家发错货的原因不愿退运费，直接向淘宝小蜜投诉即可，不需求你承当运费。假如卖家违背发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、回绝签收产品或许签收后退回产品的，买卖做退款处理，运费需求由卖家承当。【签收触及的运费争议】1、 您依据签收标准（签收问题的争议处理）回绝签收产品或许退回产品的，买卖做退款处理，运费需求由卖家承当。2、 若卖家依照约好发货后，收货人有收货的责任。收货人无正当理由回绝签收产品，且卖家可以有用举证证明的，相关运费丢失，承当方法如下：3、收货人回绝签收产品后，卖家应当及时联络承运人取回产品，若卖家怠于取回产品而发生额外的运费、保管费等费用，则需求由卖家自行承当。4、若因您填写的收货地址和(或)收货人信息不精确，或许未经卖家赞同自行要求改变收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，运费由您承当。扩展材料：1、买卖双方达到退款协议，但未就退货运费进行约好的，需要由卖家承当与其发货相同货运方法的运费。2、产品在换货或修理过程中需求寄送且未约好运费承当方法的，由此发生的运费需由卖家承当。3、卖家未在规则时间内供给退货地址，或许供给退货地址过错导致您无法退货或操作退回产品后无法送达的，或许您依据协议约好操作退货后，卖家无正当理由回绝签收产品的，买卖做退款处理，退货运费由卖家承当。若卖家需求取回产品的，应当与您另行洽谈或经过其他途径处理，淘宝不予处理。4、您依据协议约好或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当运用与卖家发货时相同的运送方法发货。除非得到卖家的清晰赞同，您不得运用到付方法付出运费。退货后，卖家有收货的责任。5、淘宝处理争议期间，卖家赞同退货或换货，但就运费的承当提出清晰贰言的，您应当先行退货，卖家签收产品后，由淘宝依据本标准对运费承当做出处理。【物流触及的运费争议】未经您清晰赞同，若卖家运用到付方法（指在托付承运人时不付出运费，而由收货人在收货时向承运人付出运费的运送方法）托付承运人发货的，您有权回绝签收产品；您签收产品的，到付运费超出约好运费的部分由卖家承担。【产品触及的运费争议】1、假如您供给有用凭据证实收到产品有问题或是由于卖家的某项服务、许诺未实行而导致的退货退款，运费需求由卖家承当。2、卖家所售产品为搁置产品的，您收到的产品与卖家在发布时描绘不符的，或卖家没有照实发表产品的瑕疵反常或前史修理状况的，买卖做退货退款处理，运费由卖家承当。参考材料：顾客服务中心-淘宝自助服务