可能有以下2个原因：
1、原因可能是物流目的地比较偏僻，中心派送时刻很长；或许处于快递高峰期物流公司功率不高；或许物件派件进程丢件，一般超越10天没有更新的很可能丢件了。
2、如果物件现已分配派件员，可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人。原因可能是物流地址与联络方式不正确；或许派件员丢掉包裹；或许被他人代签后没有及时上传收件人信息等。请致电快递公司客服电话查询最新动态。
解决办法：如果是紧急件仍是第一时刻拨打快递公司的客服电话进行查询，避免时刻久了形成更大的费事和直接/直接的经济损失。
物流信息管理是对物流信息进行收集、处理、剖析、运用、存储和传达的进程，也是将物流信息从涣散到会集、从无序到有序的进程。具有以下几个方面的要求：
⑴可得性。确保很多涣散、动态的物流信息在需求的时分可以简单取得，而且以数字化的恰当方法加以体现。
⑵及时性。跟着社会化大生产的开展和面向客户的市场策略改变，社会对物流服务的及时性要求也愈加激烈。物流服务的快速、及时有要求物流信息四面楚歌及时供给、快速反应。及时的信息可以削减不确定性，添加决议计划的客观性和精确性。
⑶精确性。物流信息中不精确的信息带来的决议计划危险有时比没有信息支撑的拍脑袋决议计划更大。
⑷集成性。物流信息的根本特色便是信息量大，每个环节都需求信息输入，并发生新的信息进入下一环节。所触及的信息需求集成，并使其发生互动，完成资源共享、削减重复操作、削减过失，然后使得信息愈加精确和全面。
⑸习惯性。习惯性包含两个方面的内容：一是指习惯不同的运用环境、目标和办法；二是指可以描绘突发或非正常状况的事情，如运送途中的事端、货损、出库货品的反常改变、退货，暂时订单弥补等。
⑹易用性。信息的表明要清晰、简单了解和便利运用，针对不同的需求和运用要有不同的表明方法。
