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前语1一，开单办理4（一），汽运开单4（二），车辆的调度6二、配载办理8（一），配载应留意的事项8（二），运送合同：10四、总部客服中心12（一），客服部首要的责任是：12（二），客服部作业的要求：12五、总部财政14（一），财政岗位责任：14（二），管帐14（三），出纳14（四），收费员15六、承运人16（一），货运合同承运人的责任16（二），承运人的违约责任17（三），违约的补偿17七，抵达部北京公司18八，抵达部仓库北京19（一），电话告诉19（二），短信告诉19九，抵达部派送21(一)、自提产品阐明：21(二)、客户自提流程：21(三)、客户自提优势：22十，抵达部已签单回来26总结与心得28前语
跟着经济全球化进程的加速，我国制造业的繁荣鼓起带动了我国物流工业的快速开展，国外知名物流公司的涌入，使得我国物流职业的竞赛日趋剧烈。面临剧烈的市场竞赛和杂乱的物流网络，物流企业只要经过各种高科技手法加速物流速度，下降物流本钱，进步办理水平和服务质量，才能在竞赛中制胜。现在，发达国家的物流设备自动化程度和网络化方面已全面完成了决心化。货品的接纳，分拣，装卸，存取，运送，监控的流程中的自动化已适当遍及。条形码，射频辨认，全球卫星定位，地理信息系统已完全完成了自动化和高效化。而国内物流业起步比较晚，开展水平低，在信息技能的运用方面与发达国家有很大的距离，发达国家已遍及运用的一些技能设备在国内还很少运用。要进步本身的信息化程度，缩短与
