（1） 现代物流差异于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建造需求以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够完成以速度制胜。
（2） 海尔物流需求以信息技术为根底，能够向客户供给竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺畅从企业物流向物流企业改变。
解决方案
海尔采用了SAP公司供给的ERP和BBP体系，组建自己的物流办理体系。
体系构成
1．ERP体系
海尔物流的ERP体系共包括五大模块MM（物料办理）、PP（制作与方案）、SD（出售与定单办理）、FI/CO（财政办理与本钱办理）。
ERP施行后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与精确性，加快了对供应链的响应速度。如本来订单由客户下达传递到供货商需求10天以上的时刻，并且精确率低，施行ERP后订单不光1天内完结“客户—商流——工厂方案——库房——收购——供货商”的进程，并且精确率极高。
别的，关于每笔收货，扫描体系能够主动查验采购订单，避免暗箱收货，而财政在收货的一起主动生成入库凭据，使财政人员从深重的记账作业中解放出来，发挥出真实的财政办理与财政监督功用，并且功率与精确性大大提高。
2．BBP体系
BBP体系（原材料网上收购体系）主要是树立了与供货商之间依据因特网的事务和信息协同渠道。该渠道的主要功用：
（1） 经过渠道的事务协同功用，既能够经过因特网进行招投标，又能够经过因特网将一切与供应商相关的物流办理事务信息，如收购方案、收购订单、库存信息、供货商供货清单、配额以及采购价格和方案交货时刻等发布给供货商，使供货商能够足不出户就全面了解与自己相关的物流办理信息（依据收购方案备货，依据收购订单送货等等）。
（2） 关于非事务信息的协同，SAP运用构架于BBP收购渠道上的信息中心为海尔与供货商之间进行交流交互和反应供给集成环境。信息中心使用浏览器和互联网作为中介整合了海尔曩昔经过纸张、传真、电话和电子邮件等手法才干完结的信息交互方法，完成了非事务数据的会集存储和网上发布。
